Kebijakan Privasi

LAKU6 dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Platform, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
   1. Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace, asuransi, pembiayaan, pinjaman, maupun produk-produk lainnya melalui Platform maupun email;
   2. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada Platform LAKU6, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Fitur Chat LAKU6, diantaranya untuk:
   1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
   2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan pada fitur Chat yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
   3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan pada fitur Chat LAKU6.
   4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan metode komunikasi lainnya, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala, serta menyampaikan berita atau notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi oleh LAKU6, termasuk kegagalan perlindungan Data Pribadi;
   5. menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Platform, serta mengembangkan fitur dan produk baru; dan
   6. menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan informasi lainnya, baik melalui Platform maupun melalui media lainnya. LAKU6 juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan LAKU6 dan mitra usahanya.
4. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
5. Dalam keadaan tertentu, LAKU6 mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dengan Pihak ketiga dan/atau dengan LAKU6, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian Data Pribadi.
6. Pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan kepentingan perpajakan di Indonesia.
7. Memfasilitasi transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi yang melibatkan LAKU6.

1. LAKU6 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi yang berada di bawah kendali LAKU6 dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
1. Dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu LAKU6 dalam menyajikan layanan yang tersedia dan/atau akan tersedia di kemudian hari pada Platform dan/atau memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Platform, termasuk namun tidak terbatas pada memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, promosi.
2. LAKU6 dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk namun tidak terbatas diantaranya aplikasi atau Platform lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana LAKU6 telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan.
3. LAKU6 dapat menyediakan Data Pribadi kepada pihak ketiga yang menggunakan dan mengintegrasikan API publik yang disediakan oleh LAKU6 dan/atau mitra usaha (termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan lainnya) dengan aplikasi atau situs yang dioperasikan untuk kepentingan penyelesaian transaksi antara Pembeli dan Penjual pada Platform atau tujuan penggunaan Data Pribadi lainnya yang telah disebutkan pada Bagian 2 Kebijakan Privasi ini.
4. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha LAKU6 (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
5. LAKU6 dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, untuk keperluan pelaksanaan kegiatan publikasi dan/atau keperluan lainnya sebagaimana dimaksud Bagian 2 Kebijakan Privasi ini.
6. Pengguna menghubungi LAKU6 melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Platform, yang komunikasi antara Pengguna dan LAKU6 tersebut dapat diketahui dan/atau dilihat secara publik.
7. LAKU6 dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan Data Pribadi untuk dan atas nama LAKU6.
8. LAKU6 dapat mengungkapkan dan/atau membagikan Data Pribadi atau informasi Pengguna yang diperlukan dalam rangka kelayakan kredit kepada lembaga yang berwenang.
9. LAKU6 mengungkapkan Data Pribadi dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum dan/atau lembaga berwenang lainnya.
2. Sehubungan dengan pengungkapan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan di atas, LAKU6 akan/mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait LAKU6, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Meskipun demikian, penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu Platform.
2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Platform).
4. LAKU6 menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Platform dan konten LAKU6. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
5. LAKU6 dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten LAKU6, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.

1. Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi LAKU6 tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi LAKU6 pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi LAKU6 pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
2. Setelah transaksi jual beli melalui marketplace berhasil, Penjual maupun Pembeli memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.
3. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan pada Platform.
4. Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh LAKU6 melalui fitur Pengaturan pada Platform. LAKU6 tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
5. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi LAKU6 untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan Data Pribadi. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Platform maupun layanan LAKU6 lainnya.

1. LAKU6 melindungi setiap Data Pribadi yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi dan kode OTP (One Time Password) Pengguna.
2. Data Pribadi juga dapat disimpan atau diproses di luar negara oleh pihak yang bekerja untuk LAKU6 di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi LAKU6. Dalam hal tersebut, LAKU6 akan memastikan bahwa Data Pribadi tersebut tetap terlindungi sesuai dengan komitmen LAKU6 dalam Kebijakan Privasi ini.
3. Walaupun LAKU6 telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, LAKU6 tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada LAKU6 oleh Pengguna dan pemberian informasi oleh Pengguna merupakan risiko yang ditanggung oleh Pengguna sendiri.
4. LAKU6 akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi yang ada di bawah kendali LAKU6 apabila (i) Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan LAKU6, Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.
6. LAKU6 akan menyimpan informasi Pengguna dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

1. LAKU6 mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Pengguna untuk memberi tahu LAKU6 secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi yang berada di bawah kendali LAKU6.
2. Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi yang berada di bawah kendali LAKU6 melalui layanan pelanggan LAKU6 yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Namun demikian, permohonan tersebut hanya akan diproses oleh LAKU6 apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. LAKU6 berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi yang LAKU6 miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang LAKU6 anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
3. LAKU6 dapat membebankan biaya administrasi kepada Pengguna untuk menangani permintaan Pengguna untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi.
4. Pengguna dapat menarik persetujuan yang telah Pengguna berikan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi yang ada di bawah kendali LAKU6 dengan mengirimkan permintaan tersebut melalui layanan pelanggan LAKU6 yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. LAKU6 akan memproses permintaan Pengguna dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi sesuai dengan permintaan awal Pengguna, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terdapat penarikan persetujuan, LAKU6 mungkin tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan setiap perjanjian antara Pengguna dengan LAKU6. Sehubungan dengan hal tersebut, terdapat juga kemungkinan bahwa dikarenakan LAKU6 tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya oleh karena Pengguna menarik persetujuannya, setiap hubungan hukum antara Pengguna dan LAKU6 menjadi berakhir dan tidak dapat dilanjutkan.

1. Laku6 akan menyimpan informasi selama akun Pengguna aktif sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku di Indonesia.
2. Pengguna memiliki hak untuk mengajukan Permohonan sehubungan dengan Pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. LAKU6 akan memproses permohonan subjek data sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku di Indonesia.
4. Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan LAKU6 terhadap Data Pribadi atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Pengguna dapat menghubungi LAKU6 melalui [email protected] dengan menjelaskan identitas dan sifat keluhan Pengguna.
5. LAKU6 akan menyelidiki keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Pengguna.

LAKU6 dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. LAKU6 menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Platform maupun layanan LAKU6 lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.